Weshalb steigt die Relevanz des Empfehlungsmarketing immer weiter? Wie schaffen Sie empfehlenswerte Leistungen? Wie lösen Sie aktiv Empfehlungen aus? Wie wehren Sie sich gegen negative Mund-zu-Mund-Propaganda? Die Antworten auf diese und weitere Fragen liefert Hans Peter Frei in seiner bekannt überzeugenden und humorvollen Art, dynamisch und voller Esprit. Prägnant und relevant - mit pragmatischen Impulsen und Beispielen.
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