Inhalt - Marketing und Kommunikation

Marketing und Kommunikation

Die in den meisten Fällen vorherrschende Konkurrenzsituation stellt eine Herausforderung dar. Mit geschickten Marketing- und Kommunikations-Massnahmen kann ein Unternehmen

  • wirksam Präsenz markieren
  • sich von den Mitanbietern differenzieren
  • seinen Bekanntheitsgrad erhöhen

Die beiden nachfolgend eingeleiteten Fachbeiträge vermitteln in kompakter Form das theoretische Fachwissen.

Bei den FAQs auf gruenden.ch finden Sie ergänzend dazu praxisorientierte Fragestellungen und Tipps.

Einleitung zum Fachbeitrag Marketing-Konzept

"Marketing ist eine unternehmerische Grundhaltung, ein Unternehmen auf den Markt und damit markt- und kundenorientiert zu führen", so lautet eine von zahlreichen Definitionen für den Begriff Marketing, die es so ziemlich auf den Punkt bringt.

Eine gute Idee für eine Marktleistung (materielles Produkt oder immaterielle Dienstleistung) allein ist noch kein Garant für den Unternehmenserfolg. Ausschlaggebend ist, dass die Marktleistung einem Bedürfnis der Kunden entspricht und / oder den Käufern einen ganz konkreten und nachvollziehbaren Nutzen bietet.

Die Grundlage für eine erfolgsversprechende Vermarktung ist ein fundiertes Marketing-Konzept. Dieses ist auch zentraler Bestandteil des Businessplans.

Unter dem Begriff Marktleistung werden die materiellen Produkte sowie immateriellen Dienstleistungen und Ideen zusammengefasst. Sie werden nach Kaufzweck und Lebensdauer grundsätzlich in zwei Kategorien unterteilt: Konsumative (Konsum- / Gebrauchsgüter) und investive Marktleistungen (Produktions- / Investitionsgüter). 

Die Erarbeitung des Marketing-Konzeptes erfolgt in sechs Schritten:

  1. Analyse der Ausganglage bzw. der Ist-Situation
  2. Definition der qualitativen und der quantitativen Ziele
  3. Entwicklung von Lösungs- und Strategieansätzen zur Zielerreichung
  4. Erarbeitung der Massnahmen- und Aktionspläne zur Umsetzung
  5. Zusammenstellung des Budgets
  6. Kontrolle der Zielerreichung 

Fachbeitrag zum Thema Marketing-Konzept

Einleitung zum Fachbeitrag Kommunikations-Mix

Der Kommunikations-Mix definiert die Kommunikationspolitik und damit den Weg, wie und mit welchen Kommunikations-Instrumenten die Zielgruppe erreicht und die Marktleistung angepriesen werden kann. Die folgenden Kommunikations-Instrumente werden kurz erklärt und mit Beispielen und Tipps ergänzt:

  • Direkt-Marketing
  • Verkaufsförderung
  • produktbezogene Medien- und Öffentlichkeitsarbeit
  • Sponsoring
  • Messen und Ausstellungen
  • Event-Marketing
  • Internet- und Multimedia-Kommunikation

Fachbeitrag zum Thema Kommunikations-Mix